1- بای سل یک بازارگاه آنلاین و بصورت عمده فعالیت می کند فروشندگان، تولید کنندگام و توزیع کنندگان پس از بررسی های لازم و تایید اعتبار، محصولات شان در وبسایت درج و آماده فروش میشود.

2- برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره های تماس‌ توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بای سل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

3- قیمت های درج شده در وب سایت و اپلیکیشن بای سل قیمت فروش آن فروشنده است و بای سل بابت خدمات دیجیتال مارکتینگ خویش هیچ کارمزدی از خریدار دریافت نمی کند و تمام محصولات را با قیمت فروشنده و تولید کننده به فروش می رساند.

4-بای سل همواره نهایت تلاش خود را می‏‌ نماید تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خویش در سراسر کشور برساند و چنانچه به سفارش مشتری خسارتی وارد گردد این خسارت به عهده شرکت حمل و نقل بوده و بایستی مشتری از طریق آن شرکت حمل کننده پیگیری های لازم را انجام دهد.

5- در هنگام خرید کالا در انتخاب محصول دقت فرمائید که کالای انتخابی شما همان محصول مدنظر و مورد نیازتان باشد، کالای فروخته شده تنها در صورت ایراد کارخانه ای مرجوع می‌شود و در سایر موارد بایستی از طریق تماس با 09909607002 هماهنگی های لازم انجام گردد و در غیر اینصورت امکان مرجوعی وجود ندارد و از تحویل گرفتن مرجوعی مشتری بدون هماهنگی معذوریم.

6- انتخاب شرکت های حمل و نقل(باربری های معتبر) به انتخاب و به عهده ی خریدار است و بای سل پس از تحویل سفارش به آن شرکت حمل و نقل رسید تحویل سفارش را برای مشتری ارسال می نماید و مشتری متعهد میگردد که سفارش خودرا مطابق با آن رسید از باربری شهر خود در مکانی تحویل بگیرد که لحظه تحویل گرفتن کالا توسط دوربین های مداربسته باربری ضبط گردد تا در صورت بروز مشکل و ارسال تصاویر ضبط شده برای بای سل  پیگیری های لازم انجام گردد در صورت که فیلم لحظه ی تحویل سفارش موجود نباشد و برای بای سل ارسال نگردد،از پیگیری سفارش مشتری معذوریم و مسئولیت کم و کسر بودن سفارش به عهده ی خریدار می باشد. 
7-بعد از تحویل گرفتن سفارش بصورت کارتنی و بسته ای از باربری ،  لازم است تا مشتری از نظر تعدادی در مغازه ی خود نیز محصولات را با فاکتور فروش، دقیق کنترل نماید تا جزئیات سفارش بصورت دقیق مورد تایید قرار بگیرد و این فرایند تحویل جزئیات سفارش از ابتدا تا انتهای کار حتما در معرض ضبط دوربین مداربسته یا در صورت عدم دوربین مدار بسته توسط گوشی موبایل لحظه ی تحویل گرفتن و کنترل کردن بایستی ضبط گردد تا در صورت کم و کسر بودن تعداد محصولات از این مستندات استفاده نماییم در غیر اینصورت مسئولیت آن به عهده خریدار بوده و ادعای مشتری قابل قبول نخواهد بود.

8- در ارسال به شهرستان هزینه ی دریافت شده به عنوان ارسال کالا تنها مربوط به هزینه ارسال از انبار بای سل تا باربری های منطقه شوش و مولوی تهران است و هزینه ی سفارش مشتری از مبدا باربری تا مقصد هر شهرستان بر عهده ی مشتری می باشد.

9- در بای سل می کوشیم که قیمت های محصولات همیشه به روز باشد و در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای سفارش داده شده، حق بلا اثر نمودن سفارش، برای بای سل محفوظ بوده و چنانچه بابت آن سفارش مبلغی را از مشتری دریافت نموده باشد در اسرع وقت، وجوه دریافتی را به حساب شخص واریز کننده واریز و عودت می‌ دهد و مشتری  می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

10- کاربران باید هنگام سفارش فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند،بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، هزینه‌ های اضافی ایجاد شده برای تحویل کالا بر عهده مشتری خواهد بود. لذا اطلاعات فردی، آدرس  و نام باربری که بار تان تحویل آن می گردد را دقیق وارد نمایید.

11- مدت زمان پردازش سفارش از زمان واریز بیعانه حد اکثر تا 72ساعت می باشد اما میکوشیم تا سفارش هارا هرچه سریعتر پردازش و به باربری ارسال نمائیم  .

12- ممکن است سفارش مشتری بعد از پردازش و بسته بندی به مقدار جزئی اصلاح گردد که این امر به علت فروش حضوری و آفلاین اتفاق می افتد و بای سل متعهد نمی گردد که سفارش های آنلاین را بصورت ۱۰۰٪ برای خریدار ارسال نماید اما میتواند جهت جایگزین کالای حذف شده با مشتری هماهنگی لازم را انجام دهد لذا این امر نمیتواند توجیهی برای لغو و کنسل کردن سفارش از جانب خریدار باشد و خریدار میپیذیرد در این خصوص ادعای نخواهد داشت.

13- بلافاصله بعد از واریز بیعانه سفارش مشتری به واحد پذیرش ارسال میگیردد و چنانچه مشتری به هر دلیلی بخواهد سفارش خودرا 1ساعت بعد از واریز بیعانه کنسل و لغو نماید به مقدار 3% از مبلغ کل سفارش به عنوان هزینه ی بسته بندی ،آماده سازی و عودت اجناس به قفسه های انبار از مشتری دریافت میگردد و از مبلغ بیعانه مشتری کسر گردیده و الباقی به حساب شخص واریز کننده واریز می گردد.

14- در صورت عدم تطابق فاکتور با کالای ارسال شده، حداکثر طی 12ساعت بعد از تحویل گرفتن از باربری، با در دست داشتن فیلم تحویل گرفتن از باربری و فیلم تحویل گرفتن از مغازه به بای سل اعلام عدم تطابق نماید و بعد از این زمان مغایرت مورد قبول نخواهد بود. همچنین پس از اعلام مشتری موجودی انبار کنترل گردیده و تصاویر دوربین های مداربسته مشاهده گردیده و از سایر مستندات دیگر نیز کمک گرفته میشود تا در صورت تایید، ما به التفاوت به حساب مشتری در سیستم حسابداری منظور شده و در خرید بعدی فرد می‌تواند از این اعتبار استفاده نماید.

15- هرگونه استفاده غیر متعارف،غیرمجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب،خرابی،ازدست رفتن یا تغییر اطلاعات،افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد،پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت

16- کاربران نباید به هیچ عنوان اطلاعات کاربری خودرا در اختیار افراد دیگر قراردهد و کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعات که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها توسط خودشان صورت می گیرد بر عهده آنان است.

17- بای سل به هیچ عنوان اطلاعات کاربری کاربران را در اختیار اشخاص و دیگرسازمانها، شرکتها و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً متعهد است از حریم خصوصی کاربران محافظت نماید.
18- کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به بای سل است و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از محتوای آن بدون کسب مجوز مکتوب از بای سل غیر مجاز محسوب شده و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.

 جهت مشاوره تخصصی و آموزش ثبت سفارش آنلاین در ساعات اداری و روزهای کاری با ما در تماس باشید 
09909607002